Politique de remboursement

Politique de remboursement :

Politique de remboursement – Nocturne Season

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et demander un retour, conformément au droit de rétractation applicable en France et dans l'Union Européenne.

Pour être éligibles à un retour, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et leur emballage d'origine. Contactez-nous à husseinbusinesss99@gmail.com avec votre numéro de commande pour lancer la procédure.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informons de l'acceptation ou du refus du remboursement. Si accepté, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

Pour tout produit endommagé ou défectueux à la réception, contactez-nous dans les 48h avec photos à l'appui pour un remplacement ou un remboursement intégral, frais de retour offerts.